售前：专业团队选型服务

3V1精准选型：由业务+设计+技术组成的需求实现团队匹配专业级服务，协助客户精准选型与设计实现，根据滑动轴瓦配套的设备及型号、使用工况、精度要求等，由技术人员通过科学计算与分析，为客户推荐适配度更高的滑动轴瓦型号。

售中：全程代办式服务

全程监理：为客户配置专属服务小组，任命订单监理，服务全程跟进，提供产品全流程服务并及时向客户汇报工作进度，让客户省心、安心、放心。

急货排期：针对加急订单，实行“急货排期”机制，疾速解决用户急需难题，减少客户生产损失。

成品留样：一类轴承通用一类轴瓦，从设计图纸，材料配方，到成品样品，保存以往轴瓦样品，确保产品效果始终一致。

售后：无休跟踪服务

“7*24”服务：全天在线，提供24小时技术咨询与指导服务。

跟踪售后：第1天提供安装指导，第7天产品问题回访，第10天使用意见回访；主动跟踪，帮用户解决问题，做产品优化升级的指导意见。

1年质保：产品质保期一年，保修期内产品出现质量问题，厂家免费换新。

急难服务：拥有1支成熟的售后服务团队，3小时内出具问题解决方案；

24h抵达：重大疑难问题售后人员24小时内抵达现场。

绿色通道：针对大企业、国企、央企开辟绿色通道服务，总经理直辖，保证优先、优选、优待的服务，提升服务效率效果。